Een boek dat al decennialang verkrijgbaar is? Is dat dan het beste boek dat je de voorbije jaren gelezen hebt? Het zouden zomaar twee vragen kunnen zijn waarop ik volmondig “Het zal wel zijn” antwoord. Een tijdje terug kocht ik immers – op aanraden van Matthias Nauwelaers – het boek ‘Analyzing Performance Problems’ van Mager & Pipe en het was in mijn optiek een instant klassieker. Wat zeg ik? Verplichte lectuur voor elke L&D’er.
Het boek bespreekt en illustreert op een makkelijke en vlot leesbare manier enkele cruciale vragen die we ons als L&D’er moeten stellen als we met een concrete ’trainingvraag’ geconfronteerd worden. Vaak denken velen nog steeds dat opleiding het antwoord op elk probleem is. En dat is het niet. Dat is het zelfs heel vaak niet. Vanuit die optiek hebben Mager en Pipe een vragenlijst met flowchart opgesteld, bestaande uit enkele simpele ja/neen-vragen. Die vragen kunnen uiteindelijk leiden tot een suggestie tot oplossing.
Hieronder vind je daarom summier de acht vragen die kunnen bepalen of jouw probleem baat heeft bij een leerinitiatief.
‘Maar wat ben ik ermee?’ hoor ik je vragen. Wel, alleen al de vragen meenemen in je analyse-fase zou een grote stap voorwaarts zijn. Nadenken over die ja of neen en dan inspelen op de gesuggereerde oplossing. En om te weten wat die oplossing is, raad ik twee dingen aan: